چرا EEAT در سئو مهم است؟ فرض کنید یک روز احساس درد شدید در قفسه سینه دارید و با نگرانی به گوگل مراجعه می‌کنید تا ببینید مشکل از کجاست. اولین نتیجه‌ای که نمایش داده می‌شود، وب‌سایتی است که عنوان آن “تشخیص و درمان خانگی بیماری‌های قلبی” است. با خودتان فکر می‌کنید: حتما مفید است! وقتی وارد سایت می‌شوید، پیشنهاداتی مثل “نوشیدن آب سرد برای تسکین درد” را می‌بینید که نه‌تنها کمکی نمی‌کند، بلکه ممکن است وضعیت شما را بدتر کند.
تصور کنید گوگل این‌گونه سایت‌ها را به شما معرفی کند و شما هم بر اساس این اطلاعات نادرست عمل کنید. نتیجه چیست؟ نه تنها مشکل‌تان حل نمی‌شود، بلکه ممکن است اوضاع بدتر هم شود. اینجاست که معیار E-E-A-T به کمک گوگل می‌آید.
google E-E-A-T چیست؟
EEAT یک فاکتور ارزیابی کیفیت محتوا در گوگل است که از چهار معیار اصلی زیر تشکیل شده است:
- تجربه (Experience)
- تخصص (Expertise)
- اعتبار (Authoritativeness)
- اعتمادپذیری (Trustworthiness)
این معیار به گوگل کمک می‌کند تا مطمئن شود محتوایی که به کاربران نمایش می‌دهد، توسط افراد متخصص، معتبر و با تجربه در زمینه موردنظر نوشته شده است. اگر گوگل از این معیار استفاده نکند، احتمال اینکه به اطلاعات غلط و خطرناک دسترسی پیدا کنیم، بسیار زیاد خواهد بود و می‌تواند حتی به قیمت جان افراد تمام شود. به همین دلیل، گوگل به معیار EEAT اهمیت ویژه‌ای می‌دهد تا کاربران بتوانند به اطلاعات ارائه‌شده اعتماد کنند و مطمئن باشند که این محتوا از منابع درست و افراد متخصص تهیه شده است.
همانطور که در بالا گفتیم EEAT یکی از الگوریتم های گوگل به حساب نمی‌آید و به خودی خود یک عامل رتبه‌بندی مستقیم نیست، بلکه معیاری است که در ارزیابی کیفیت محتوای سایت‌ها مورد استفاده قرار می‌گیرد. گوگل از این معیارها برای ارزیابان کیفیت خود استفاده می‌کند تا مطمئن شود که نتایج جستجو به محتوای معتبر و مفید ختم می‌شوند.
در واقع، الگوریتم‌های گوگل به دنبال سیگنال‌هایی هستند که نشان‌دهنده تجربه، تخصص، اعتبار و اعتمادپذیری باشند، مانند بک‌لینک‌های معتبر، بیوگرافی نویسندگان و استفاده از منابع معتبر. این سیگنال‌ها به طور غیرمستقیم بر رتبه‌بندی سایت تأثیر می‌گذارند و به بهبود سئو کمک می‌کنند.
پيشنهاد وب رمز: ۳۶ مورد از مهم‌ترین الگوریتم های گوگل را بشناسید!
تاریخچه E-E-A-T؛ چرا تجربه با ۸ سال تاخیر اضافه شد؟
ابتدا این معیار به نام E-A-T (Expertise, Authoritativeness, Trustworthiness) شناخته می‌شد و در سال ۲۰۱۴ توسط گوگل معرفی شد. اما در سال ۲۰۲۲، گوگل تصمیم گرفت که “تجربه (Experience)” را به این معیارها اضافه کند و آن را به EEAT تبدیل کند.
دلیل این تغییر، توجه بیشتر به تجربه شخصی نویسنده و آشنایی او با موضوع بود، تا از این طریق اطمینان حاصل شود که محتوا نه تنها از لحاظ علمی صحیح است، بلکه نویسنده به‌طور مستقیم در آن حوزه تجربه داشته باشد.
چرا انتظار می‌رود EEAT در آینده اهمیت بیشتری پیدا کند؟
با افزایش تولید محتواهای غیرواقعی و انتشار اطلاعات غلط در اینترنت، گوگل مجبور است معیارهای سخت‌گیرانه‌تری برای ارزیابی محتوای باکیفیت به کار ببرد. همچنین با پیشرفت هوش مصنوعی و تولید محتوای اتوماتیک، اهمیت تجربه و تخصص نویسنده بیشتر از همیشه می‌شود. کاربران هم به دنبال محتوایی هستند که بتوانند به آن اعتماد کنند و گوگل برای اینکه بهترین تجربه کاربری را ارائه دهد، به معیار EEAT بیشتر تکیه خواهد کرد.
پرتکرارترین سوالات چند ماه اخیر در حوزه سئو، مربوط به هوش مصنوعی و تاثیرات آن است. در اینجا نیز سوال مهمی پیش می‌آید که:
آیا محتواهای تولید شده توسط هوش مصنوعی با معیارهای EEAT تداخل دارد؟
بله، محتواهای تولید شده توسط هوش مصنوعی (AI) می‌توانند با معیارهای EEAT تداخل داشته باشند، به‌ویژه اگر بدون نظارت انسانی منتشر شوند. محتوای تولید شده توسط AI ممکن است فاقد تجربه عملی و تخصص باشد و اطلاعات نادرست یا ناقص ارائه کند.
همچنین، اعتبار نویسنده به‌وضوح مشخص نیست زیرا نویسنده واقعی انسانی ندارد. از این رو، برای رعایت معیارهای EEAT، توصیه می‌شود که محتوای تولید شده توسط هوش مصنوعی، توسط افراد متخصص بررسی و ویرایش شود تا صحت و دقت آن تضمین شود و اعتماد کاربران جلب گردد.
معیارهای اصلی google E-E-A-T
۱- تجربه (Experience)
تجربه یعنی نویسنده محتوا از نزدیک با موضوع آشنایی داشته باشد و خودش تجربه‌ای شخصی از آن داشته باشد. مثلاً وقتی کسی مقاله‌ای درباره سفر به کوهستان می‌نویسد، بهتر است تجربه صعود به آن کوه را داشته باشد تا بتواند از چالش‌ها و نکات کاربردی صحبت کند.
داشتن تجربه باعث می‌شود که اطلاعات دقیق‌تر و جزئی‌تر باشند و خواننده احساس کند که نویسنده واقعاً درک عمیقی از موضوع دارد. به عنوان مثال، اگر مقاله‌ای درباره ریکاوری بعد از جراحی قلب توسط یک بیمار نوشته شود، تجربه او می‌تواند به خوانندگان کمک کند که از مشکلات واقعی و احتمالی پس از جراحی آگاه شوند.
بهینه‌سازی سایت بر اساس معیار تجربه
- تجربیات شخصی و واقعی را به اشتراک بگذارید: از نویسندگانی استفاده کنید که تجربه عملی و شخصی در زمینه موضوع مقاله دارند. محتوایی که بر اساس تجربیات واقعی نوشته شده باشد، ارزش بیشتری برای کاربران خواهد داشت.
- استفاده از نمونه‌ها و مثال‌های واقعی: مثال‌های واقعی از تجربیات مشتریان یا تیم نویسندگان سایت را در محتوا بگنجانید. مثلاً اگر سایت شما در زمینه مشاوره مالی فعالیت می‌کند، مقالاتی را منتشر کنید که نویسنده در آن از تجربه‌های واقعی خود در مواجهه با مشکلات مالی صحبت می‌کند.
- محتوای ویدئویی و صوتی: از محتوای ویدئویی، پادکست یا تصاویر استفاده کنید که نشان می‌دهد نویسنده تجربه مستقیم در زمینه موردنظر دارد. مثلاً ویدیویی که یک مکانیک درباره تعمیر موتور خودرو توضیح می‌دهد، نشان‌دهنده تجربه عملی اوست.
۲- تخصص (Expertise)
تخصص به دانش عمیق و مهارت حرفه‌ای در یک زمینه خاص اشاره دارد. وقتی کسی مقاله‌ای درباره تغذیه سالم می‌نویسد، اگر تخصص او تغذیه و رژیم‌درمانی باشد، محتوا بسیار قابل اعتمادتر است.
مثلاً در یک مقاله علمی درباره بیماری دیابت، وقتی نویسنده دکتری تغذیه یا پزشکی داشته باشد، این نشان می‌دهد که او اطلاعات دقیق و بر اساس مطالعات علمی ارائه می‌دهد. به عنوان مثال، اگر یک پزشک متخصص قلب مقاله‌ای درباره پیشگیری از حمله قلبی بنویسد، به دلیل تخصص او، خواننده می‌تواند مطمئن باشد که اطلاعات صحیح و کاربردی هستند.
بهینه‌سازی سایت بر اساس معیار تخصص
- استخدام نویسندگان متخصص: از نویسندگان یا کارشناسانی استفاده کنید که دارای مدارک، گواهینامه‌ها و تجربه مرتبط در زمینه موضوعات سایت باشند. به عنوان مثال، برای نوشتن مقالات پزشکی از پزشکان یا متخصصان حوزه سلامت استفاده کنید.
- بیوگرافی نویسندگان: صفحه نویسندگان ایجاد کنید و اطلاعاتی درباره تخصص، مدارک تحصیلی و تجربه کاری آنها ارائه دهید. این کار به کاربران اطمینان می‌دهد که مطالب توسط افراد آگاه و متخصص نوشته شده‌اند.
- استفاده از منابع علمی: هنگام نوشتن مقالات، به منابع علمی معتبر و مقالات تخصصی ارجاع دهید. این کار نشان می‌دهد که محتوای سایت بر اساس اطلاعات دقیق و معتبر تهیه شده است.
۳- اعتبار (Authoritativeness)
اعتبار به این معناست که نویسنده یا سایت در زمینه‌ای خاص مورد تایید دیگران و منابع معتبر باشد. اعتبار از شناخت و پذیرش جامعه و دیگر متخصصان حوزه به دست می‌آید. برای مثال، وقتی مقاله‌ای درباره تغییرات آب و هوایی در یک سایت علمی مانند “Nature” منتشر می‌شود، اعتبار زیادی دارد زیرا این سایت در حوزه تحقیقات علمی شناخته شده است. اگر شخصی با مدرک دکترا در علوم محیط زیست، این مقاله را بنویسد، اعتبار بیشتری خواهد داشت و کاربران به راحتی به اطلاعات اعتماد می‌کنند.
بهینه‌سازی سایت بر اساس معیار اعتبار
- ایجاد بک‌لینک‌های معتبر: برای افزایش اعتبار سایت خود، از سایت‌های معتبر در حوزه کاری خود بک‌لینک دریافت کنید. محتوای با کیفیت تولید کنید که دیگر سایت‌ها به آن لینک دهند. به عنوان مثال، اگر یک سایت آموزشی دارید، مقالات پژوهشی و جامع بنویسید تا سایت‌های دیگر به عنوان منبع به آن ارجاع دهند.
- همکاری با متخصصان شناخته‌شده: برای افزایش اعتبار، از همکاری با افراد شناخته‌شده در حوزه کاری خود استفاده کنید. مصاحبه با کارشناسان، نقل‌قول از آنها در مقالات یا حتی دعوت از آنها برای نوشتن محتوا می‌تواند اعتبار سایت را افزایش دهد.
- حضور فعال در شبکه‌های اجتماعی: با ایجاد پروفایل‌های فعال در شبکه‌های اجتماعی و تعامل با کاربران، اعتبار و حضور خود را در جامعه کاربران آنلاین افزایش دهید.
۴- اعتمادپذیری (Trustworthiness)
اعتمادپذیری به دقت و صحت اطلاعات و همچنین شفافیت منبع اشاره دارد. سایتی که اطلاعات پزشکی ارائه می‌دهد، باید به منابع معتبر استناد کند و محتوای آن قابل صحت‌سنجی باشد. به عنوان مثال، اگر مقاله‌ای درباره دارویی جدید منتشر می‌شود، نویسنده باید از داده‌های تحقیقات بالینی استفاده کند و منابع علمی را ذکر کند.
فرض کنید وب‌سایتی مقاله‌ای درباره کاهش وزن منتشر می‌کند و از محصولات خاصی تبلیغ می‌کند؛ اگر این سایت شفافیت نداشته باشد و منابع معتبر ارائه نکند، کاربران به آن اعتماد نخواهند کرد. اعتمادپذیری تضمین می‌کند که کاربران به محتوای ارائه‌شده اطمینان دارند و آن را به عنوان یک منبع موثق می‌پذیرند.
بهینه‌سازی سایت بر اساس معیار اعتمادپذیری
- استفاده از گواهینامه SSL: داشتن گواهینامه SSL باعث می‌شود که سایت شما از پروتکل HTTPS استفاده کند، که یک نشانه از اعتمادپذیری سایت است. کاربران به سایتی که امنیت اطلاعات آنها را تضمین می‌کند، اعتماد بیشتری خواهند داشت.
- شفافیت در اطلاعات: اطلاعات تماس، آدرس و شماره تلفن شرکت خود را در سایت به‌وضوح درج کنید. همچنین داشتن صفحات “درباره ما” و “تماس با ما” کامل و دقیق می‌تواند اعتماد کاربران را جلب کند.
- استناد به منابع معتبر: در محتوای خود از منابع معتبر استفاده کنید و لینک‌دهی به این منابع را فراموش نکنید. برای مثال، اگر اطلاعات پزشکی ارائه می‌دهید، به مطالعات علمی یا منابع پزشکی معتبر ارجاع دهید.
- نظرات کاربران و بازخوردها: از کاربران بخواهید نظرات و بازخوردهای خود را درباره محصولات یا خدمات شما به اشتراک بگذارند. نظرات مثبت و بازخوردها از کاربران واقعی، نشان‌دهنده اعتمادپذیری سایت شماست.
پيشنهاد وب رمز: سئو محتوا چیست؟ راهنمای جامع تولید محتوا سئو شده
سطوح EEAT (به نقل از گوگل) را بشناسید!
گوگل در دستورالعمل‌های راهنمای ارزیابی کیفیت جستجو (Search Quality Evaluator Guidelines) به ارزیابان خود آموزش می‌دهد که محتوای یک صفحه وب را از نظر معیار EEAT (تجربه، تخصص، اعتبار و اعتمادپذیری) در سطوح مختلف ارزیابی کنند.
این سطوح به ارزیابان کمک می‌کند که مشخص کنند یک محتوا چقدر نیازهای کاربران را برآورده می‌کند. در ادامه، هر سطح EEAT را با جزئیات بیشتری بررسی می‌کنیم و برای هر سطح مثال می‌آوریم:
سطح پایین (Low EEAT)
در این سطح، محتوای ارائه‌شده فاقد تجربه عملی، تخصص یا اعتبار کافی است. معمولاً نویسنده محتوای موردنظر هیچ تجربه شخصی در زمینه موضوع ندارد یا اطلاعاتش به‌روز و دقیق نیست. اعتمادپذیری محتوا نیز پایین است، و ممکن است از منابع غیرمعتبر استفاده شده باشد.
چند نمونه از صفحات بی کیفیت از دید معیار E-E-A-T
- محتوای پزشکی و سلامت بدون اعتبار و تخصص: سایتی که مقاله‌ای درباره درمان خانگی سرطان منتشر کرده و نویسنده آن هیچ تخصص پزشکی ندارد.
- صفحات اسپم و تبلیغاتی با محتوای نازک و کم‌ارزش: صفحات فرود (Landing Page) که تنها هدفشان فروش محصول است و اطلاعات ارزشمندی به کاربر ارائه نمی‌دهند.
- وب‌سایت‌های خبری با اطلاعات غلط یا بدون منبع: سایتی که خبری جنجالی درباره یک بحران مالی منتشر می‌کند، اما به هیچ منبع معتبری ارجاع نمی‌دهد.
- محتوای مالی و مشاوره‌های سرمایه‌گذاری بدون تخصص: بلاگی که مشاوره‌های مالی برای سرمایه‌گذاری در ارزهای دیجیتال ارائه می‌دهد، بدون اینکه نویسنده تجربه‌ای در این زمینه داشته باشد.
- صفحات حاوی محتوای تولید شده توسط هوش مصنوعی بدون نظارت انسانی: سایتی که محتوای خود را به‌طور کامل توسط ابزارهای هوش مصنوعی تولید می‌کند و هیچ نظارتی از سوی یک متخصص بر روی آن انجام نمی‌شود.
- مقالات کلیشه‌ای و تکراری بدون ارزش افزوده: سایتی که مقاله‌ای کلی درباره “۱۰ روش برای خوشحال بودن” منتشر می‌کند، اما این مقاله مشابه هزاران مقاله دیگر در اینترنت است و هیچ نکته جدید یا منحصر به فردی ندارد.
سطح متوسط (Medium EEAT)
در این سطح، محتوا از نظر تجربه و تخصص نویسنده قابل‌قبول است، اما هنوز به معیارهای بالا و ایده‌آل نمی‌رسد. اطلاعات ارائه‌شده به‌اندازه کافی دقیق هستند، اما ممکن است نویسنده به اندازه کافی شناخته‌شده نباشد یا اعتبار منابع کافی نباشد. در این سطح، محتوا می‌تواند برای نیازهای عمومی کاربران مناسب باشد، اما برای موضوعات حساس و تخصصی کافی نیست.
مثال: یک سایت عمومی در حوزه سلامت مقاله‌ای درباره درمان سردرد منتشر می‌کند. نویسنده مقاله تجربه‌های شخصی خود را درباره روش‌های درمانی مختلف مطرح کرده و اطلاعاتی بر اساس مطالعه‌های آنلاین ارائه می‌دهد. اگرچه محتوای ارائه‌شده قابل استفاده است، اما به دلیل عدم استناد به منابع علمی معتبر یا عدم تخصص پزشکی نویسنده، هنوز به سطح بالای EEAT نرسیده است.
سطح بالا (High EEAT)
محتوا در سطح بالای EEAT توسط نویسندگان متخصص با تجربه عملی در زمینه موردنظر تولید می‌شود. این محتوا اعتبار بالایی دارد، از منابع معتبر استفاده می‌کند و به‌طور دقیق و جامع به نیازهای کاربران پاسخ می‌دهد. سایت‌هایی که در این سطح قرار دارند، معمولاً شناخته‌شده هستند و در جامعه به عنوان منابع معتبر پذیرفته شده‌اند.
مثال: یک مقاله درباره مدیریت بیماری دیابت که توسط یک پزشک متخصص غدد در یک مجله معتبر پزشکی منتشر شده است. نویسنده مقاله دارای مدرک پزشکی است و مقالات مختلفی در این زمینه نوشته است. محتوا شامل داده‌های به‌روز از تحقیقات علمی است و به منابع معتبر پزشکی استناد می‌کند. در این سطح، کاربران می‌توانند به محتوا اعتماد کنند زیرا نویسنده دارای تجربه و تخصص است و اعتبار مقاله از طریق استناد به منابع علمی بالا است.
سطح بسیار بالا (Very High EEAT)
در این سطح، محتوا از نظر تجربه، تخصص و اعتبار به بالاترین حد ممکن رسیده است. نویسنده یا سایت موردنظر به عنوان یک منبع بسیار معتبر و قابل اعتماد شناخته می‌شود. این سطح معمولاً برای موضوعات حساس (YMYL) مانند سلامت، امور مالی و قانونی بسیار اهمیت دارد. محتوایی که به این سطح می‌رسد، باید توسط کارشناسان شناخته‌شده و با تجربه بالا در حوزه خود نوشته شده باشد.
مثال: راهنمایی درباره جراحی قلب که توسط یک جراح برجسته قلب و عروق منتشر شده و در یک مجله علمی معروف چاپ شده است. این مقاله علاوه بر استناد به تحقیقات علمی متعدد، توسط یک متخصص شناخته‌شده در این حوزه نوشته شده که تجربه بالایی در انجام جراحی‌های قلب دارد. سایت میزبان این مقاله نیز یکی از منابع معتبر پزشکی در جهان است. کاربران و ارزیابان گوگل می‌توانند اطمینان داشته باشند که این محتوا به بالاترین سطح EEAT رسیده است.
چرا تاثیر EEAT در سایت‌های YMYL چندبرابر است؟
سایت‌های YMYL (Your Money or Your Life) به موضوعاتی می‌پردازند که تأثیر مستقیم و قابل‌توجهی بر زندگی، سلامت یا وضعیت مالی کاربران دارند، مانند سایت‌های پزشکی، مالی و حقوقی. در این زمینه‌ها، اطلاعات نادرست یا غیرمعتبر می‌تواند عواقب جدی و حتی خطرناک داشته باشد.
به همین دلیل، گوگل اهمیت بیشتری به معیارهای EEAT در این سایت‌ها می‌دهد تا اطمینان حاصل کند که محتوای ارائه شده دقیق، قابل اعتماد و توسط افراد متخصص نوشته شده است. بهبود معیارهای EEAT در این سایت‌ها می‌تواند باعث افزایش اعتماد کاربران و بهبود رتبه‌بندی در نتایج جستجو شود.
گوگل از ارزیابان کیفیت خود می‌خواهد که بر اساس این سطوح، محتوای سایت‌ها را ارزیابی کنند تا اطمینان حاصل شود که کاربران به اطلاعات دقیق و معتبر دسترسی دارند. سایت‌ها و محتوایی که به سطوح بالاتر EEAT برسند، شانس بیشتری برای رتبه‌بندی بهتر در نتایج جستجو خواهند داشت، خصوصاً در حوزه‌های حساس که اطلاعات نادرست می‌تواند پیامدهای منفی جدی داشته باشد.
تأثیر EEAT در سئو
EEAT به عنوان یک معیار کیفی، نقش مهمی در ارزیابی محتوای سایت‌ها از سوی گوگل دارد. این معیار به ارزیابان و الگوریتم‌های گوگل کمک می‌کند تا صفحاتی را که تجربه، تخصص، اعتبار و اعتمادپذیری بیشتری دارند، شناسایی کنند و رتبه بالاتری به آنها اختصاص دهند.
پيشنهاد وب رمز: ۲۰۸ فاکتور رتبه بندی سایت در گوگل
بهبود معیارهای EEAT می‌تواند باعث افزایش رتبه سایت در نتایج جستجو، کاهش نرخ پرش و افزایش زمان ماندگاری کاربران شود. در نهایت، سایت‌هایی که محتوای با کیفیت و قابل اعتمادی ارائه می‌دهند، بهبود قابل توجهی در سئو و جذب ترافیک ارگانیک خواهند داشت.
جمع‌بندی
معیار EEAT به گوگل کمک می‌کند تا محتوای باکیفیت و قابل اعتماد را از میان هزاران سایت شناسایی کند و در نتایج جستجو به کاربران ارائه دهد. این معیار به‌ویژه برای سایت‌های YMYL اهمیت بیشتری دارد، زیرا اطلاعات نادرست در حوزه‌های حساس می‌تواند پیامدهای جدی داشته باشد.
با رعایت تجربه، تخصص، اعتبار و اعتمادپذیری در تولید محتوا، سایت‌ها می‌توانند رتبه بهتری در نتایج جستجو کسب کنند و اعتماد کاربران را جلب نمایند. بهبود معیارهای EEAT باعث افزایش اعتبار سایت و تجربه کاربری بهتر خواهد شد که در نهایت منجر به موفقیت بیشتر در سئو می‌شود.
دیدگاهتان را بنویسید