انتقال سایت از میزبان دیگر به شرکت وب رمز چگونه است؟
پس از خرید هاست وب‌رمز، کافیست لینک دانلود فول‌بکاپ یا دسترسی پنل فعلی خود را به پشتیبانی وب‌رمز ارسال نمایید تا انتقال اطلاعات و بازیابی آن به صورت رایگان توسط کارشناسان ما انجام پذیرد.
| سوالات متداول - صفحه - 142
کدام پلن پشتیبانی مناسب سایت من است؟
شما می‌توانید بر اساس نیازها و انتظاراتی که از سایت خود دارید پلن مورد نظر را انتخاب کنید. در این مورد می‌توانید از طریق تماس با وب‌رمز از همکاران واحد طراحی ما مشاوره بگیرید.
طول دوره پشتیبانی سایت وردپرس وب‌رمز چقدر است؟
مدت قراردادهای پشتیبانی سایت‌های وردپرسی وب‌رمز یک‌ساله می‌باشد و در صورت تمایل در سال بعد تمدید می‌شود.
آیا بهینه سازی سرعت سایت جزو خدمات پشتیبانی سایت است؟
افزایش سرعت لود سایت وردپرسی یکی از خدماتی‌ست که براساس پلن انتخابی شما انجام می‌شود.
خدمات پشتیبانی سایت وردپرسی شامل چه مواردی است؟
پس از طراحی سایت با وردپرس خدمات پشتیبانی شامل تهیه بک‌آپ‌های منظم از دیتابیس، به‌روزرسانی امنیتی هسته وردپرس و افزونه‌های آن، نصب و یا حذف افزونه‌ها بنا به صلاحدید تیم طراحی، چک کردن عملکرد درست سایت وردپرسی و … می‌باشد.
خدمات پشتیبانی سایت‌های وردپرسی وب‌رمز شامل چه پلن‌هایی است؟
تیم طراحی سایت وب‌رمز این خدمات را در ۴ پلن برنزی، نقره‌ای، طلایی و VIP عرضه می‌کند.
آیا فروشگاه ساز هیرو بر روی دامنه مشتری فعال می‌شود یا دامنه وب‌رمز؟
فروشگاهساز بر روی دامنه مورد نظر مشتری فعال می‌شود.
سیستم مدیریت محتوای فروشگاهساز هیرو چیست؟
هسته فروشگاهساز هیرو، سیستم مدیریت محتوای وردپرس بوده و برای مدیریت سایت نیاز به دانش کدنویسی نخواهید داشت.
آیا امکان خرید دائمی فروشگاهساز برای دامنه وجود دارد؟
از آنجا که فروشگاه ساز هیرو به شکل سرویس و همراه پشتیبانی ارائه می‌شود، باید در موعد مقرر تمدید شود، در غیر این صورت از دسترس خارج می‌شود.
در صورت عدم رضایت مشتری امکان عودت وجه وجود دارد؟
بله، در مهلت تست یک هفته‌ای در صورت عدم رضایت می‌توانید بطور کامل هزینه پرداخت شده را پس بگیرید.
برای خرید فروشگاهساز هیرو نیاز به خرید هاست جداگانه است؟
خیر، چون هر فروشگاه ساز دارای هاست لینوکس حرفه‌ای می‌باشد که این مقدار قابل ارتقا نیز هست.
آیا برای تهیه درگاه پرداخت در فروشگاهساز داشتن ای‌نماد الزامیست؟
خیر. در صورت استفاده از درگاه‌های پرداخت واسط مثل زرین‌پال برای پرداخت آنلاین، نیازی به ای‌نماد نخواهید داشت.
آیا امکان نصب پلاگین بر روی فروشگاهساز هیرو وجود دارد؟
بله. وب‌رمز بهترین افزونه های وردپرس را در اختیار دارد. در صورت نیاز به نصب پلاگین می‌توانید درخواست خود را از طریق تیکت به اطلاع واحد طراحی وب‌رمز برسانید.
