کارآفرینان تازهکار اغلب با شور و اشتیاق فراوان وارد دنیای آنلاین میشوند و تا زمانی که وبسایتشان به طور کامل طراحی و راهاندازی نشود، این هیجان در آنها حفظ میشود. اما باید بدانید که تحویل سایت تنها آغاز مسیر است و فعالیت در فضای وب تازه شروع یک سفر پرچالش و هیجانانگیز در حوزه بازاریابی دیجیتال به شمار میآید.
پس از راهاندازی وبسایت، ممکن است احساس هیجان اولیه کاهش یابد، اما این مرحله نقطه شروعی است برای مدیریت و توسعه مداوم سایت. وبسایتها مانند هر محصول یا خدمات دیگری نیازمند مراقبت و پشتیبانی مستمر هستند تا عملکرد بهینه و امنیت خود را حفظ کنند.
نگهداری وبسایت، برخلاف تصور عمومی، کار سادهای نیست و نیازمند دانش فنی تخصصی و مهارتهای حرفهای است. در این مسیر، انجام اقدامات منظم برای تعمیر، بهروزرسانی و محافظت از سایت اهمیت زیادی دارد. در ادامه این مقاله از آموزش های طراحی سایت، با نکات کلیدی و روشهای موثر برای حفظ سلامت و کارایی وبسایت آشنا خواهید شد.
پشتیبانی سایت چیست و چرا اهمیت دارد؟
پشتیبانی سایت به مجموعه فعالیتهایی گفته میشود که به منظور حفظ عملکرد صحیح، بهروزرسانی و بهینهسازی وبسایت انجام میگیرد. این خدمات شامل رفع مشکلات فنی، بهروزرسانی محتوا، افزایش امنیت و بهبود سرعت بارگذاری صفحات است. بدون پشتیبانی مناسب، سایت ممکن است با مشکلاتی مانند کندی، خطاهای ناگهانی یا نفوذهای امنیتی مواجه شود که میتواند تجربه کاربران را تحت تاثیر قرار دهد.
یکی از نکات کلیدی در پشتیبانی سایت، پاسخگویی سریع به مشکلات و اطمینان از عملکرد بدون وقفه وبسایت است. این موضوع به ویژه برای کسبوکارهایی که به صورت آنلاین فعالیت میکنند، اهمیت زیادی دارد زیرا هرگونه اختلال میتواند منجر به از دست رفتن مشتری و کاهش درآمد شود. همچنین، بهروزرسانیهای منظم باعث میشود سایت با استانداردهای جدید سازگار باقی بماند و در موتورهای جستجو رتبه بهتری کسب کند.
پشتیبانی سایت فراتر از رفع مشکلات فنی است و شامل بهینهسازی مداوم، تحلیل عملکرد و ارائه راهکارهای بهبود نیز میشود. داشتن یک تیم پشتیبانی حرفهای به شما کمک میکند تا وبسایت همیشه در بهترین شرایط باشد و بتوانید با اطمینان کامل به توسعه کسبوکار آنلاین خود بپردازید.
پشتیبانی سایت وردپرس چیست؟
پشتیبانی سایت وردپرس به مجموعه خدماتی گفته میشود که به منظور حفظ عملکرد بهینه، امنیت و بهروزرسانیهای منظم وبسایتهای ساخته شده با سیستم مدیریت محتوای وردپرس ارائه میگردد. این خدمات شامل بررسی و رفع مشکلات فنی، بهروزرسانی افزونهها و قالبها، تهیه نسخه پشتیبان منظم و محافظت در برابر تهدیدات امنیتی است. هدف اصلی پشتیبانی، اطمینان از عملکرد بدون وقفه و افزایش امنیت سایت است.
داشتن یک تیم پشتیبانی حرفهای برای سایت وردپرس اهمیت بالایی دارد، زیرا به شما کمک میکند تا در صورت بروز هرگونه خطا یا مشکل، سریعاً واکنش نشان داده و آن را برطرف کنید. همچنین، با انجام بهروزرسانیهای منظم، سایت شما همیشه با آخرین نسخههای نرمافزاری سازگار خواهد بود و از آسیبپذیریهای احتمالی جلوگیری میشود.
استفاده از خدمات پشتیبانی سایت وردپرس به شما این امکان را میدهد که تمرکز خود را بر روی توسعه کسبوکار و تولید محتوا بگذارید، بدون اینکه نگرانی بابت مسائل فنی و امنیتی سایت داشته باشید. این خدمات میتوانند به صورت دورهای یا بر اساس نیازهای خاص سایت ارائه شوند و نقش مهمی در حفظ سلامت و رشد وبسایت شما ایفا میکنند.
پشتیبانی سایت وردپرس نقش مهمی در حفظ عملکرد بهینه و امنیت وبسایتها دارد. با بهرهگیری از خدمات تخصصی، میتوانید مشکلات فنی را به سرعت رفع کرده و تجربه کاربری بهتری ارائه دهید.
خدمات حرفهای نگهداری و پشتیبانی وردپرس
پشتیبانی سایت وردپرس به شما این امکان را میدهد که سایت خود را بدون دغدغه فنی مدیریت کنید و از بهروزرسانیهای منظم بهرهمند شوید.
همین حالا خدمات پشتیبانی وردپرس را سفارش دهید و سایت خود را بهینه نگه دارید!
کارهایی که باید برای نگهداری وبسایت خود انجام دهید
۱- آپدیت باشید
ویژگی بارز کسب و کارهای موفق و مشهور، بهروز بودن آن است. با بهروزرسانی امکانات و افزونهها، تم سایت، وصلههای امنیتی و محتوای وبلاگ و توضیحات محصولات به گسترش عملکرد وبسایت و وفاداری مشتریان شما میانجامد.
۲- بک آپ بگیرید
مشکلات فاجعهآمیزی همچون از بین رفتن بخش مهمی از محتوای سایت بر اثر عواملی مثل هک شدن و نصب افزونههای ناامن، اجتنابناپذیر اما قابلپیشگیری است. با تهیه نسخه پشتیبان و بکآپ گرفتن از محتوای وبسایت خود به سادگی میتوانید در صورت بروز این مشکل، سایت را بازیابی کنید. اگر برای تهیه بکاپ ها فضای بیشتری نیاز دارید، بهترین انتخاب این است که هاست بکاپ جداگانه تهیه کنید.
استفاده از سرویس پشتیبانگیری اطلاعات، امنیت دادههای شما را تضمین میکند و از خطرات احتمالی جلوگیری مینماید. با انتخاب هاست بکاپ، میتوانید به راحتی نسخههای ذخیره شده را بازیابی کرده و آرامش خاطر داشته باشید. با خرید هاست بکاپ، در صورت هر مشکلی روی سرور یا سایت شما، نسخه امن دیگری در دیتاسنتر دیگر موجود است که خیال تان را آسوده میکند.
۳- عملکرد سایت را کنترل کنید
پروسه نگهداری و تعمیر سایت با نظارت و ردیابی عملکرد سایت بسیار آسانتر انجام میشود، به این دلیل که مشکلات احتمالی را به شما یادآور میشود و شما میتوانید طی اقداماتی ساده از بروز آنها جلوگیری کنید. پس حتما نظارت بر سرعت بارگذاری صفحه و کارکرد آن را در دستور کار خود قرار دهید.
۴- محتوا مفید درج کنید
تجربه نشان داده که قرار دادن محتوای مفید و محتوای همیشه سبز که به خوبی به سوالات ذهنی کاربران پاسخ دهد، نقش مهمی در جلب اعتماد آنها ایفا میکند و همچنین سئو سایت را بهبود میبخشد. پس مهم است که برای نوشتن محتوا از منابع بهروز و البته مفید و کاربری و با توجه به پرسونا و نیازهای مخاطب خود استفاده کنید.
آیا نگهداری سایت نیاز به نیروی متخصص دارد؟
در آغاز راهاندازی کسبوکارهای کوچک و خرد در فضای آنلاین، بسیاری از صاحبان کسبوکار خود مسئولیت نگهداری و پشتیبانی وبسایتشان را بر عهده میگیرند. این رویکرد در مراحل اولیه که سایت هنوز در حال رشد و توسعه است و رقابت شدیدی در کار نیست، میتواند به صرفهجویی در هزینهها کمک کند.
با این حال، زمانی که وبسایت و کسبوکار شما به سطح قابل توجهی از رشد رسید، نیاز به یک نیروی متخصص برای مدیریت و پشتیبانی سایت به شدت احساس میشود. نگهداری سایتهای بزرگ و پیچیده نیازمند مهارتهای فنی بالا و واکنش سریع به مشکلات است که معمولاً فراتر از تواناییهای فردی صاحبان کسبوکار است.
به همین دلیل، توصیه میشود که خدمات پشتیبانی سایت خود را از همان تیم یا شرکتی که خدمات طراحی سایت شما را انجام داده است دریافت کنید. این کار باعث میشود که پشتیبانی با شناخت کامل از ساختار و نیازهای سایت انجام شده و مشکلات به صورت سریع و حرفهای رفع شوند.
نگهداری وبسایت با کمک متخصص
مزایا
- وقتتان صرف تخصص اصلی خودتان است: نگهداری و تعمیر سایت در صورتی که در این کار تبحر و تجربه کافی نداشته باشید، کاری زمانبر است. با استخدام یک متخصص در این زمینه میتوانید روی جنبههای دیگر کسب و کار که به تخصص شما مربوط است زمان بگذارید.
- نیرویی که استخدام کردید تخصص فنی دارد: متخصصان خبره و باتجربه، زمانی از عمر خود را صرف کسب مهارت و تجربه در زمینهی کاری خود کردهاند و دانش و تخصص فنی آنها در حل مشکلات جزئی و پیچیده فنی سایت شما میتواند بسیار کارآمد باشد.
معایب
- باید هزینه بپردازید: اگر کسب و کار کوچکی دارید یا کسب و کارتان هنوز به درآمد بالایی نرسیده و بودجه کمی در اختیار دارید، استخدام یک متخصص میتواند برایتان گران تمام شود.
موارد جزئی نگهداری سایت که نیاز به استخدام نیرو متخصص ندارد
مزایا
- مقرون به صرفه: کسب و کارها همواره به دنبال کاهش هزینههای جانبی مربوط به سایت خود هستند. یکی از راهکارهایی که در کم کردن خرج شما میتواند کارساز باشد این است که نگهداری و تعمیر سایت توسط خودتان انجام شود.
- کنترل: با عهدهدار شدن وظیفه نگهداری سایت، دست شما در نوع، میزان و حتی زمان تغییراتی که میخواهید در سایت ایجاد کنید کاملا باز است و کنترل کاملی بر وبسایت خود دارید.
- محتوا تخصصیتر در سایت درج میکنید: یک صاحب کسب و کار بیش از همه کس به زوایای مختلف محتوای مربوط به آن آگاهی و اطلاع دارد و میتواند تغییرات مناسب و تخصصی را با توجه به علم و دانش خود در سایت ایجاد کند.
معایب
- زمان بر بودن: نگهداری سایت میتواند یک تجربه یادگیری شگفتانگیز باشد، اما یادتان باشد که صاحب یک کسب و کار احتمالا زمان کافی برای فراگیری این مهارت و اجرای آن روی سایت خود نداشته باشد.
- چالشهای فنی: کسی که در کاری تخصص و مهارت بالا نداشته باشد، بعید نیست که در حین کار با چالشهای فنی مواجه شود و جوابی برای آنها نداشته باشد.
- تخصص محدود در نگهداری: به یاد داشته باشید که نگهداری سایت حرفه تخصصی شما نیست و بنابراین، هرگز نمیتوانید توقع داشته باشید که نتیجه کارتان مانند نتیجه کار یک متخصص مجرب باشد.
موارد نیاز به توجه دوره ای در پشتیبانی و نگهداری سایت
در فرآیند پشتیبانی و نگهداری وبسایت، هر بخش نیازمند بررسی و رسیدگی در بازههای زمانی مشخصی است. برخی از این موارد باید به صورت روزانه کنترل شوند تا عملکرد سایت بهینه باقی بماند و مشکلات احتمالی به سرعت شناسایی و رفع شوند.
از سوی دیگر، برخی فعالیتها و بررسیها نیازمند انجام در بازههای طولانیتر مانند ماهانه یا سالانه هستند. این اقدامات به حفظ سلامت کلی سایت و بهروزرسانیهای اساسی کمک میکنند تا سایت همیشه در بهترین وضعیت ممکن قرار داشته باشد.
بنابراین، برنامهریزی دقیق و منظم برای انجام این بررسیها و نگهداریها اهمیت زیادی دارد تا سایت بتواند به صورت پایدار و بدون اختلال به فعالیت خود ادامه دهد.
مواردی در نگهداری سایت که نیاز به بررسی سالانه دارد
تمدید هاست و دامنه
بعد از خرید هاست و دامنه، بسیار مهم است که زمان انقضای آنها را به دقت زیر نظر داشته باشید. اگر تمدید این خدمات را فراموش کنید، سایت شما بهطور موقت از دسترس خارج خواهد شد که میتواند تاثیر منفی بر کسب و کارتان داشته باشد.
برای جلوگیری از این مشکل، پیشنهاد میکنیم تمدید دامنه و هاست را به عنوان یک وظیفه مهم در برنامه سالانه کسب و کار خود قرار دهید. این کار به شما کمک میکند تا همیشه سایتتان فعال و در دسترس کاربران باقی بماند.
توجه به رابط و تجربه کاربری
عناصر مهمی مانند لوگوی وبسایت، دستهبندی محصولات و بخشهای سرصفحه و پاورقی به مرور زمان ممکن است جذابیت و کارایی خود را برای بازدیدکنندگان از دست بدهند. به همین دلیل، انجام بازبینیهای دورهای، به ویژه به صورت سالانه، اهمیت زیادی دارد.
با ارزیابی منظم این بخشها، میتوانید نقاط ضعف و نیازهای تغییر را شناسایی کرده و بهروزرسانیهای لازم را به موقع انجام دهید. این کار به حفظ تازگی و جذابیت سایت کمک میکند و تجربه کاربری بهتری را برای مخاطبان فراهم میآورد.
تست ریسپانسیو بودن
طراحی واکنشگرا یا طراحی سایت ریسپانسیو یکی از عوامل کلیدی در ارتقاء تجربه کاربری به شمار میآید. این نوع طراحی باعث میشود که صفحات وب به طور خودکار با اندازه و نوع دستگاههای مختلف مانند موبایل، تبلت، لپتاپ و حتی تلویزیون سازگار شوند و نمایش بهینهای داشته باشند.
به همین دلیل، در مناسبتهای مهم مانند سالگرد راهاندازی سایت، بررسی و اطمینان از ریسپانسیو بودن صفحات وب باید در اولویت قرار گیرد. این کار به کاربران کمک میکند تا بدون هیچ مشکلی و با بهترین کیفیت محتوا را در هر دستگاهی مشاهده کنند و تجربه کاربری بهتری داشته باشند.
مطلب مرتبط: طراحی وب ریسپانسیو چیست؟ مزایا و اصول طراحی واکنشگرا
بهروز کردن نسخههای برنامه مورد استفاده
بهروزرسانی نسخههای برنامه مورد استفاده مثل زبان php از این جهت اهمیت دارد که پایان عمر آنها به معنی از دست دادن پشتیبانی امنیتی است و این مسئله سایت را آسیبپذیر میکند.
مواردی که در نگهداری سایت نیاز به رسیدگی فصلی دارد
از جمله مواردی که در نگهداری سایت نیاز به بررسی فصلی دارند میتوان به موارد زیر اشاره کرد:
- سبد خرید و تست پرداخت موفق: اختلال در فرآیند پرداخت میتواند منجر به کاهش دریافتی شود که موضوعی بسیار ناراحتکننده برای کسب و کارهاست.
- فرمها: بررسی فصلی فرمهایی مثل ورود به سایت و ایجاد حساب کاربری از این منظر دارای اهمیت است که ورودی کاربر به به درستی ثبت شود.
- اتصال وب میل: وب میل یک ابزار قدرتمند برای ارتباط بیشتر با مخاطبان است. اگر اتصال وب میل شما خراب باشد فرصتهای بازاریابی فراوانی را از دست خواهید داد.
- لینکهای شکسته: لینکهای شکسته و خراب در اثر عوامل متعددی مثل حذف یک صفحه یا اجرای اشتباه تغییر مسیر بهوجود میآیند. برای برطرف کردن لینک شکسته، استفاده از ریدایرکت یا حتی تنظیم دستی توصیه میشود.
موارد نگهداری سایت که باید بصورت ماهانه انجام دهیم
مواردی که نیاز است به صورت ماهانه بررسی شوند شامل موارد مختلفی میشود:
- سرعت سایت: تست سرعت سایت را میتوانید با استفاده از ابزار GTmetrix بسنجید.
- بکآپ گیری: اگر میزان تغییراتی که در سایت ایجاد میکنید بالاست، بکآپ گیری را هر دو هفته یک بار انجام دهید.
- بهروزرسانی امنیتی
مطلب مرتبط: اهمیت بکاپگیری منظم سایت، چگونه نسخه پشتیبان تهیه کنیم؟
مواردی در سایت که باید بصورت روزانه یا هفتگی انجام دهیم
موارد مهمی در نظارت هفتگی و روزانه وبسایت باید در نظر گرفته شوند. ۲ مورد از مهمترین آنها عبارتند از:
۱- تولید محتوای متناسب با نیاز کاربر
تولید محتوای مناسب تصویری و متنی و حتی ویدئویی پیشتر ها به صورت ماهانه انجام میشد، اما با فراگیری استفاده از وب برای جستجو در میان مردم، بهروزرسانی محتوا از اهمیت ویژهای برخوردار شده است. پس حتما با شناسایی سوالات و دغدغههای ذهنی کاربران به طور روزانه و هفتگی محتوای مناسب را در اختیارشان بگذارید.
۲- تعامل با مخاطبان
بخش کامنتهای کاربران یکی از مهمترین بخشهای یک سایت است که به بهبود رابطه آنها و شما کمک بسیاری میکند. خوب است که به طور روزانه یا هفتگی کامنتهای مخاطبان را بررسی کرده و پاسخ سوالات آنها بدهید و کامنتهای نامناسب را پاک کنید.
نکات نگهداری وبسایت وردپرسی
بسیاری از سایتهایی که امروزه در فضای وب وجود دارند با سیستم مدیریت محتوا وردپرس ساخت شدهاند. در مورد نگهداری و تعمیر سایتهای طراحی شده با وردپرس نکات زیر را مدنظر داشته باشید:
- پلاگینها و افزونهها را بهروزرسانی کنید.
- امنیت سایت را تقویت کنید.
- سرعت بارگذاری سایت را بهبود دهید.
- در بازههای زمانی منظم بکاپ بگیرید.
- پلاگین و فایلهای غیر ضروری را پاک کنید.
- پلاگین غیر مطمئن نصب نکنید.
- اگر کدنویسی شخصی دارید، تمیز کدنویسی کنید و کامنت بگذارید.
- ریسپانسیو را چک کنید.
- رمزهای قوی استفاده کنید و مسیر ورد را تغییر دهید.
- نظرات هرزنامه را حذف کنید.
- پایگاه داده را بروز کنید.
- لینکهای شکسته و خراب را رفع کنید.
- صفحه 404 زیبا بسازید.
- خطای 404 را مدیریت کنید (حذف یا ریدایرکت).
جمع بندی
حفظ و نگهداری یک وبسایت اهمیت بیشتری نسبت به طراحی اولیه آن دارد، زیرا برای تضمین درآمد پایدار و موفقیت بلندمدت، باید به طور مداوم از سایت خود مراقبت کنید. این فرایند نیازمند تخصص و دانش فنی بالاست تا بتوانید مشکلات احتمالی را به موقع شناسایی و رفع نمایید.
اگر تجربه یا مهارت لازم برای مدیریت و نگهداری سایت را ندارید، جای نگرانی نیست! تیم ما با همکاری کارشناسان حرفهای در زمینه وردپرس، خدمات طراحی سایت وردپرس و پشتیبانی سایتهای وردپرسی را به صورت کاملاً تخصصی و مطمئن ارائه میدهد تا شما بتوانید بدون دغدغه به توسعه کسبوکار خود بپردازید.
سوالات متداول
۱. چرا نگهداری و پشتیبانی سایت اهمیت دارد؟
نگهداری و پشتیبانی سایت به شما کمک میکند تا وبسایتتان همیشه بهروز، امن و عملکردی باشد. بدون این اقدامات، سایت ممکن است دچار مشکلات فنی، کاهش سرعت یا حتی هک شود که میتواند به اعتبار و کسبوکار شما آسیب برساند.
همچنین، با نگهداری منظم میتوانید مطمئن شوید که محتوا و اطلاعات سایت همیشه تازه و مرتبط باقی میماند، که این امر به بهبود سئو و جذب بازدیدکنندگان بیشتر کمک میکند.
۲. چه اقداماتی در نگهداری سایت باید انجام شود؟
- بروزرسانی نرمافزارها و افزونهها: همیشه باید سیستم مدیریت محتوا، قالب و افزونهها را به آخرین نسخه ارتقا دهید تا از مشکلات امنیتی جلوگیری شود.
- پشتیبانگیری منظم: تهیه نسخه پشتیبان از کل سایت به صورت دورهای، برای جلوگیری از از دست رفتن اطلاعات حیاتی ضروری است.
- بررسی امنیتی: اسکن سایت برای شناسایی ویروسها و بدافزارها و رفع سریع مشکلات امنیتی.
- بهینهسازی سرعت: پاکسازی فایلهای اضافی، بهینهسازی تصاویر و استفاده از کش برای افزایش سرعت بارگذاری صفحات.
- بررسی لینکها و عملکرد سایت: اطمینان از سالم بودن لینکها و عملکرد صحیح فرمها و بخشهای مختلف سایت.
۳. پشتیبانی سایت شامل چه مواردی میشود؟
پشتیبانی سایت معمولاً شامل پاسخگویی به مشکلات فنی، رفع خطاها، بهروزرسانی محتوا و کمک به بهبود تجربه کاربری میشود. تیم پشتیبانی میتواند به صورت ۲۴ ساعته یا در ساعات مشخصی آماده خدمترسانی باشد.
همچنین، پشتیبانی میتواند شامل مشاوره در زمینه توسعه سایت، افزودن امکانات جدید و بهینهسازی سئو نیز باشد تا سایت شما همیشه در بهترین وضعیت باقی بماند.
۴. هر چند وقت یکبار باید نگهداری سایت انجام شود؟
- بروزرسانیهای امنیتی و نرمافزاری: حداقل ماهی یک بار
- پشتیبانگیری کامل: هفتهای یا حداقل ماهی یک بار
- بررسی عملکرد و سرعت سایت: ماهی یک بار
- بازبینی محتوا و سئو: هر سه ماه یک بار
۵. آیا میتوان نگهداری و پشتیبانی سایت را خودمان انجام دهیم؟
اگر دانش فنی کافی دارید، میتوانید برخی از اقدامات ساده مانند بروزرسانی محتوا و پشتیبانگیری را خودتان انجام دهید. اما برای مسائل تخصصیتر مانند امنیت و بهینهسازی، بهتر است از یک تیم حرفهای کمک بگیرید. این کار باعث میشود سایت شما بدون مشکل و با بهترین عملکرد کار کند و نگرانی بابت مشکلات فنی نداشته باشید.
دیدگاهتان را بنویسید