احتمالا شما هم به خاطر می‌آورید که در دهه‌های گذشته زمانی که در جایی غریب به دنبال یک رستوران برای صرف ناهار می‌گشتیم، چقدر کلافه می‌شدیم و نظرات مختلفی را از اشخاص مختلف می‌شنیدیم.
با پیشرفت تکنولوژی و ورود نقشه‌های اینترنتی این مشکل تا حد زیادی برطرف گردید. در این میان گوگل مپ (google maps) سهم بسیار زیادی از این بازار را از آن خود کرده است. به همین منظور انجام سئو گوگل مپ برای افزایش رتبه در نقشه گوگل برای کسب و کارها حیاتی است.
در ادامه خواهیم گفت چرا بهتر است برای بهبود رتبه در گوگل مپ زمان و انرژی بگذاریم و چگونه سئوی گوگل مپ را خودمان انجام دهیم.
سئو گوگل مپ چیست؟
سئوی گوگل مپ که زیر مجموعه سئو محلی است، به مجموعه اقداماتی گفته می‌شود که به بهبود رتبه و نمایش کسب‌وکار شما در نتایج جستجوی محلی کمک می‌کند. این بهینه‌سازی‌ها شامل تکمیل و به‌روزرسانی اطلاعات کسب‌وکار در سرویس گوگل مپ، دریافت نظرات مثبت از مشتریان، استفاده از کلمات کلیدی مرتبط با منطقه جغرافیایی و بهبود امتیاز کسب‌وکار است.
هدف اصلی این نوع سئو، جذب مشتریانی است که در جستجوی خدمات یا محصولاتی در نزدیکی موقعیت جغرافیایی خود هستند. با اجرای سئو گوگل مپ، شما می‌توانید در جستجوهای محلی بیشترین بهره‌وری را داشته باشید و به مشتریانی که در نزدیکی شما قرار دارند دسترسی پیدا کنید.
دلیل اهمیت سئوی گوگل مپ و تأثیر آن در بازاریابی و فروش
سئو گوگل مپس از چند جهت اهمیت ویژه‌ای دارد و تأثیر آن در بازاریابی و افزایش فروش کسب‌وکارها بسیار قابل توجه است:
۱- افزایش دیدپذیری محلی
گوگل مپ یکی از اولین ابزارهایی است که کاربران هنگام جستجوی خدمات یا محصولاتی در نزدیکی خود از آن استفاده می‌کنند. با بهینه‌سازی حضور خود در گوگل مپ، کسب‌وکار شما در جستجوهای مرتبط به‌صورت برجسته‌تری نشان داده می‌شود.
حضور در بالای نتایج جستجوی محلی و افزایش رتبه در google maps باعث می‌شود که تعداد بیشتری از مشتریان محلی شما را ببینند و به احتمال بیشتری به شما مراجعه کنند.
۲- جذب مشتریان هدفمند
مشتریانی که از گوگل مپ برای جستجوی کسب‌وکارها استفاده می‌کنند، اغلب به دنبال خرید فوری یا دریافت خدمات در همان لحظه هستند. این نوع از مشتریان به شدت هدفمند و آماده برای خرید هستند، زیرا با جستجوی محلی دقیقاً به دنبال کسب‌وکار یا خدمات مورد نظرشان هستند.
۳- افزایش نرخ تبدیل
سئو گوگل مپ به دلیل ویژگی‌های منحصر به فردش مانند نمایش نظرات مشتریان، اطلاعات تماس، مسیرهای دسترسی و ساعت‌های کاری باعث افزایش اعتماد مشتریان به کسب‌وکار شما می‌شود. این اعتماد، منجر به افزایش نرخ تبدیل می‌شود؛ به این معنا که بازدیدکنندگان آنلاین به مشتریان حضوری و واقعی تبدیل می‌شوند.
۴- بهبود رتبه‌بندی جستجوهای محلی
یکی از عوامل کلیدی موفقیت کسب‌وکارهای محلی، رتبه‌بندی بالا در نتایج جستجوهای محلی گوگل است. بالا بردن رتبه در گوگل مپ می‌تواند به بهبود رتبه سایت و پروفایل شما در جستجوهای مرتبط منجر شود.
۵- تأثیر مثبت بر بازاریابی دیجیتال
حضور فعال و بهینه در گوگل مپ به عنوان بخشی از استراتژی سئوی محلی، به طور مستقیم بر بازاریابی دیجیتال شما تأثیرگذار است. تبلیغات محلی و سئو به شما این امکان را می‌دهند که بودجه تبلیغاتی خود را به‌طور موثرتری خرج کنید و مشتریانی را هدف قرار دهید که به دنبال خدمات شما در نزدیکی محل شما هستند.
۶- جلب اعتماد مشتریان
نظرات مثبت و امتیازات بالا در پروفایل گوگل مپ باعث جلب اعتماد بیشتر مشتریان جدید می‌شود. مشتریان اغلب به نظرات دیگران اهمیت زیادی می‌دهند و اگر کسب‌وکاری امتیاز خوبی داشته باشد، احتمال انتخاب آن به مراتب بیشتر خواهد بود.
۷- تأثیر در بازاریابی و فروش
سئوی گوگل مپ به دلیل ماهیت محلی و مشتری‌محور خود، یکی از موثرترین ابزارهای بازاریابی دیجیتال برای کسب‌وکارهای محلی است. حضور مؤثر در گوگل مپ می‌تواند به افزایش مستقیم تماس‌ها، بازدیدها و خریدهای حضوری منجر شود.
طبق آمار، بیش از ۵۰ درصد جستجوهای محلی به بازدید حضوری کسب‌وکار منتهی می‌شود و این نشان‌دهنده پتانسیل بالای این ابزار در افزایش فروش و درآمد کسب‌وکارها است.
چگونه باید کسب و کارمان را در google maps ثبت کنیم؟
برای ثبت کسب‌وکار در گوگل مپ از طریق روش “Add Missing Place” (به دلیل فیلتر بودن سرویس Google My Business در ایران) باید مراحل زیر را دنبال کنید:
🔔 به دلیل اینکه ویرایش گوگل مپ ممکن است دشوار باشد، توصیه می‌کنیم اگر همزمان با مطالعه این مقاله در حال ثبت مکان خود در گوگل مپ هستید، دست نگهدارید و ابتدا این مقاله را تا انتها مطالعه فرمایید و پس از آن اقدام به ثبت نهایی کنید.
- باز کردن گوگل مپ: ابتدا وارد سایت Google Maps شوید.
- جستجوی مکان کسب‌وکار: نام شهر یا منطقه‌ای که کسب‌وکارتان در آن قرار دارد را در نوار جستجو وارد کنید. سپس با بزرگنمایی، مکان دقیق کسب‌وکار خود را بر روی نقشه بیابید.
- انتخاب گزینه Add Missing Place: از طریق منوی سمت چپ گوگل مپ گزینه Add a missing place (افزودن مکان گم‌شده) را انتخاب کنید.
- وارد کردن اطلاعات کسب‌وکار: در این مرحله باید اطلاعات کامل کسب‌وکار خود را وارد کنید. این اطلاعات شامل:
- نام کسب‌وکار (Business Name)
- دسته‌بندی کسب‌وکار (Business Category) مانند رستوران، فروشگاه، دفتر خدماتی و…
- آدرس دقیق کسب‌وکار (Address)
- شماره تلفن تماس (Phone Number)
- ساعات کاری (Business Hours)
- وب‌سایت (Website) (در صورت وجود)
- تایید و ارسال: پس از وارد کردن اطلاعات، بر روی گزینه Submit کلیک کنید. گوگل مکان مورد نظر شما را بررسی و در صورت تایید، به نقشه اضافه خواهد کرد. ممکن است این فرآیند چند روز تا چند هفته طول بکشد.
۱۰ نکته کلیدی برای سئو گوگل مپ
۱- تکمیل کامل اطلاعات کسب‌وکار
اطلاعات کامل و دقیق درباره کسب‌وکار شما یکی از مهم‌ترین عوامل در بهبود رتبه در گوگل مپ است.
- نام کسب‌وکار: از نام اصلی و شناخته‌شده خود استفاده کنید.
- آدرس دقیق: مطمئن شوید که آدرس به درستی وارد شده و با مکان واقعی کسب‌وکار شما مطابقت دارد.
- شماره تلفن معتبر: شماره تلفنی وارد کنید که مشتریان بتوانند به راحتی با شما تماس بگیرند.
- ساعات کاری: ساعات کاری دقیق و به‌روز را وارد کنید تا مشتریان بدانند کی می‌توانند از خدمات شما استفاده کنند.
- وب‌سایت و سایر اطلاعات: در صورت وجود، لینک به وب‌سایت، شبکه‌های اجتماعی و سایر اطلاعات مرتبط را اضافه کنید.
۲- انتخاب دسته‌بندی مناسب
انتخاب دسته‌بندی صحیح برای کسب‌وکار شما تأثیر زیادی بر نمایش در نتایج جستجو دارد.
- دسته‌بندی اصلی: دسته‌بندی اصلی کسب‌وکار خود را با دقت انتخاب کنید تا گوگل بتواند شما را به درستی دسته‌بندی کند.
- دسته‌بندی‌های فرعی: در صورت امکان، دسته‌بندی‌های فرعی مرتبط با کسب‌وکار خود را اضافه کنید تا شانس دیده شدن بیشتر شود.
۳- اضافه کردن تصاویر با کیفیت
تصاویر جذاب و با کیفیت می‌توانند تاثیر قابل توجهی بر جذب مشتریان داشته باشند.
- عکس‌های داخل و خارج از محل کسب‌وکار را بارگذاری کنید تا مشتریان تصویری کامل از مکان شما داشته باشند.
- تصاویر محصولات، خدمات و تیم کاری خود را به اشتراک بگذارید.
- تصاویر خود را به‌طور منظم به‌روز کنید تا پروفایل شما همیشه تازه و جذاب باقی بماند.
۴- تشویق مشتریان به ثبت نظرات
نظرات مثبت مشتریان نقش مهمی در بهبود رتبه شما دارند.
- از مشتریان راضی خود بخواهید که نظرات خود را در گوگل مپ ثبت کنند.
- به نظرات مشتریان پاسخ دهید، چه مثبت و چه منفی، تا نشان دهید که به بازخوردها اهمیت می‌دهید.
- نظرات با جزئیات و واقعی‌تر به جذب مشتریان جدید کمک می‌کنند.
۵- حفظ هماهنگی NAP (نام، آدرس، شماره تلفن)
هماهنگی در نام، آدرس و شماره تلفن کسب‌وکار در تمامی پلتفرم‌ها بسیار حیاتی است. اطمینان حاصل کنید که اطلاعات NAP در وب‌سایت، شبکه‌های اجتماعی و سایر پلتفرم‌ها یکسان و به‌روز باشد.
۶- ایجاد ارجاعات محلی (Local Citations) و بک‌لینک‌ها
ارجاعات محلی و بک‌لینک‌ها می‌توانند به بهبود اعتبار و رتبه شما کمک کنند. برای این منظور کسب‌وکار خود را در فهرست‌های محلی معتبر ثبت کنید. همچنین در صورت امکان از وب‌سایت‌های محلی بک‌لینک دریافت کنید تا اعتبار بیشتری کسب‌وکار شما داشته باشد.
۷- استفاده از کلمات کلیدی مرتبط با منطقه
استفاده از کلمات کلیدی مرتبط با منطقه جغرافیایی می‌تواند به بهبود رتبه شما در جستجوهای محلی کمک کند. پیشنهاد می‌کنیم در توضیحات کسب‌وکار خود از کلمات کلیدی مرتبط با منطقه استفاده کنید. همچنین در پست‌های خود به موضوعات محلی پرداخته و از کلمات کلیدی مرتبط استفاده کنید.
۸- به‌روزرسانی منظم پروفایل کسب‌وکار
به‌روزرسانی منظم پروفایل کسب‌وکار شما نشان‌دهنده فعالیت و تعهد شما به مشتریان است. برای این کار کافیست هرگونه تغییر در ساعات کاری، خدمات یا محصولات را به‌سرعت به‌روز کنید.
۹- تعامل با مشتریان از طریق بخش سوال و جواب (Q&A)
پاسخگویی به سوالات مشتریان می‌تواند به بهبود رتبه و افزایش اعتماد مشتریان کمک کند.
- پاسخ سریع: به سوالات مشتریان به سرعت و با دقت پاسخ دهید.
- سوالات متداول: سوالات متداول را شناسایی کرده و پاسخ‌های دقیق و کامل به آنها ارائه دهید.
۱۰- استفاده از ویدئوها و محتوای چندرسانه‌ای
ویدئوها و محتوای چندرسانه‌ای می‌توانند تعامل بیشتری با کاربران ایجاد کنند. یک ویدئوی کوتاه معرفی کسب‌وکار خود تهیه کنید و آن را به پروفایل گوگل مپ اضافه کنید. همچنین ویدئوهایی که نحوه استفاده از محصولات یا خدمات شما را توضیح می‌دهند، می‌توانند مفید باشند.
با اجرای این روش‌ها و توجه به جزئیات، می‌توانید رتبه کسب‌وکار خود را در گوگل مپ به طور قابل توجهی افزایش دهید. با رعایت این جزئیات احتمال نشان داده شدن کسب و کار شما در Local Pack گوگل افزایش پیدا می‌کند.
Local Pack گوگل چیست و چگونه می توان نقشه گوگل خود را وارد این لیست کنیم؟
نمایش local pack با جستجوی عبارت “بهترین رستوران های بلوار فردوس”
Local Pack (بسته محلی) گوگل، مجموعه‌ای از نتایج جستجوی محلی است که در بالای صفحه جستجوی گوگل برای کلمات کلیدی مرتبط با کسب‌وکارهای محلی نمایش داده می‌شود. این بخش شامل سه کسب‌وکار برتر است که به همراه نقشه، اطلاعات تماس، رتبه‌بندی و ساعت کاری به کاربران نمایش داده می‌شوند. Local Pack بخش بسیار مهمی از نتایج جستجوی گوگل است، زیرا فقط سه کسب‌وکار برتر در این لیست نمایش داده می‌شوند، بنابراین رقابت برای ورود به آن بسیار بالاست.
برای اینکه کسب و کار شما در لوکال پک گوگل نشان داده شود، علاوه بر رعایت ۱۰ مورد فوق، باید موارد زیر را نیز انجام دهید:
- حتما در توضیحات کسب‌وکار و سایر بخش‌های پروفایل خود از کلمات کلیدی مرتبط با منطقه و نوع خدماتی که ارائه می‌دهید استفاده کنید. به عنوان مثال اگر شما یک رستوران محلی در صادقیه تهران هستید، از کلمات کلیدی مانند “رستوران محلی در غرب تهران” یا “غذای سنتی در صادقیه تهران” استفاده کنید.
- نظرات مشتریان بسیار تأثیرگذار است و یکی از عوامل مهم در رتبه‌بندی گوگل مپ است. از مشتریان راضی خود بخواهید که نظرات مثبت خود را در پروفایل گوگل شما ثبت کنند. گوگل اهمیت زیادی به تجربه و رضایت مشتریان می‌دهد، بنابراین خدمات و محصولات خود را به گونه‌ای ارائه دهید که مشتریان شما راضی باشند و نظرات مثبت ارائه دهند.
- مورد بعدی که اهمیت دارد نحوه ثبت نظر است. حتما از مشتریان خود بخواهید نظراتشان را توصیفی بنویسند (بهتر است بالای ۲۰۰ کاراکتر باشد.) و همراه نظرشان تصویر یا ویدیویی نیز ثبت کنند.
- سعی کنید از Local Guideها نظرات مثبتی دریافت کنید. نظر این افراد قدرت بیشتری دارد.
- با توجه به افزایش استفاده از جستجوهای صوتی، کلمات کلیدی مرتبط با سؤالاتی که ممکن است کاربران به صورت صوتی بپرسند را نیز در استراتژی محتوای خود قرار دهید. برای مثال، کاربران ممکن است با جستجوی صوتی بپرسند “رستوران نزدیک من” یا “بهترین فست‌فود در تهران”.
شاید انجام این کار کمی سخت و زمان‌بر به نظر برسد اما زمانی که وارد Local Pack گوگل شوید و حجم زیاد تماس‌ها و مراجعات را مشاهده کنید، به ارزش آن پی خواهید برد.
آیا افزایش رتبه در گوگل مپ به سئو سایت هم کمک می کند؟
بله، استفاده از نقشه گوگل (Google Maps) به طور قابل توجهی به سئو سایت کمک می‌کند. در ادامه چگونگی تاثیر بهینه سازی گوگل مپ بر سئو وب‌سایت را بررسی خواهیم کرد.
افزایش اعتماد و اعتبار کسب‌وکار
هنگامی که کسب‌وکار شما روی نقشه گوگل با اطلاعات دقیق و به‌روز نمایش داده می‌شود، این امر باعث افزایش اعتماد مشتریان می‌شود. همچنین اطلاعات NAP (Name, Address, Phone Number) که در گوگل مپ ثبت می‌شوند، به گوگل کمک می‌کنند تا سایت شما را به عنوان یک کسب‌وکار واقعی و معتبر تشخیص دهد.
این اعتماد می‌تواند مستقیماً به بازدیدهای بیشتر سایت و افزایش تعاملات منجر شود. کاربران به کسب‌وکارهایی که روی نقشه قرار دارند و اطلاعاتشان به‌روز است، بیشتر اعتماد می‌کنند.
افزایش کلیک و ترافیک ورودی سایت
نقشه گوگل امکان اضافه کردن لینک مستقیم به وب‌سایت کسب‌وکار را دارد. این ویژگی می‌تواند کاربران را از طریق پروفایل گوگل مپ به وب‌سایت شما هدایت کند. ترافیک ارگانیکی که از این طریق به سایت می‌آید، نه تنها برای سئوی سایت مفید است بلکه می‌تواند نرخ تبدیل بالاتری نیز ایجاد کند.
افزایش نرخ تعامل با کاربران
با استفاده از ویژگی‌های تعاملی گوگل مپ، مانند پاسخ به نظرات و سوالات مشتریان، و ثبت تصاویر و ویدیوهای کسب‌وکار، می‌توانید نرخ تعامل کاربران با کسب‌وکار خود را افزایش دهید. تعاملات مثبت در پروفایل گوگل مپ به عنوان سیگنالی برای بهبود رتبه در نتایج جستجوی گوگل عمل می‌کنند.
جذب نظرات و بازخوردهای مثبت
نظرات مثبت کاربران در گوگل مپ می‌توانند تأثیر مثبتی بر رتبه شما در نتایج جستجو بگذارند. گوگل به نظرات کاربران اهمیت زیادی می‌دهد و نظرات مثبت همراه با تعاملات بالا، تأثیر مستقیمی بر سئو سایت شما خواهند داشت.
جمع‌بندی
گوگل مپ به عنوان یک ابزار رایگان و قدرتمند می‌تواند به رشد کسب‌وکار شما کمک کرده و شما را به یک گزینه محبوب در بین مشتریان محلی تبدیل کند. سئو google maps یکی از مهم‌ترین ابزارهای بازاریابی محلی برای کسب‌وکارها است.
با ثبت دقیق اطلاعات کسب‌وکار در گوگل مپ، مانند نام، آدرس و شماره تماس (NAP)، و استفاده از کلمات کلیدی محلی، کسب‌وکار شما در جستجوهای محلی بیشتر دیده خواهد شد و امکان حضور در Local Pack گوگل را پیدا می‌کنید. این امر به طور مستقیم به افزایش بازدید، ترافیک وب‌سایت، تماس‌ها و در نهایت فروش منجر می‌شود.
دیدگاهتان را بنویسید