استفاده از هشتگ مهم است چون میتواند به ما در چندین زمینه کمک کند. برخی از این زمینهها عبارتاند از: افزایش تعامل با مخاطبان و پیدا کردن برند شما را آسانتر میکند، باعث افزودن زمینه اضافی (کانتکست) به پستهای شما میشود، منجر به ایجاد آگاهی از برند و حمایت از مسائل اجتماعی میشود و به مخاطب هدف شما کمک میکند تا شما را پیدا کند.