روش‌های تبدیل بازدیدکننده سایت به مشتری

blank

 

طراحی وب‌سایت‌ یکی از الزمات هر کسب و کاری ‌می‌باشد و هدف از ایجاد سایت کمک به فروش و جذب مشتری است. قدم بعد از طراحی سایت بالا بردن بازدید از سایت با تبلیغات و روش‌هایی مانند سئو و تبلیغات گوگل ادز ‌می‌باشد. ‌اما چرا گاهی با تمامی این موارد باز هم فروشی در کار نیست،‌ اکثر افراد به دنبال بالا بردن بازدید سایت خود هستند غافل از اینکه پارامتر مهم‌تر از بازدید سایت، نرخ تبدیل بازدیدکننده سایت به مشتری ‌می‌باشد.
برای اینکه بدانیم میزان بازدید از سایت چقدر است ‌می‌توان از Google Analytics استفاده کرد و یا برای آنکه با استفاده از معیارهای پیچیده‌تر و با دقت بیشتر نرخ تبدیل سایت خود را بررسی کنید می‌توانید از CRM استفاده کنید. محاسبه نرخ تبدیل بازدید کننده به خرید موفق یا تعداد تماس (در سایت‌های خدماتی و معرفی) کمک شایانی به بهبود کسب و کارتان و افزایش فروش خواهد کرد. با ایجاد تغییرات کوچکی در سایت خود، شما ‌می‌توانید بهره وری بهتری از سایت و کسب و کار آنلاین خود داشته باشید.

مورد اول: از دید مشتری به سایت خود نگاه کنید

اینکه بتوانید به سایت خود با دید کاربر نگاه کنید تاثیر زیادی در کارآمدی سایت شما خواهد داشت. اینکه آیا یک کاربر با وارد شدن به سایت شما دچار سردرگمی خواهد شد یا نه، و یا اینکه استفاده از خدمات یا محصولات شما چه امتیازی برای کاربر شما خواهد داشت و چرا باید با وجود برندهای دیگر و رقبا، خرید از سایت شما انجام شود. ‌این دیدگاه برای رفع ایرادات سایت و ایجاد راهکارهای جذاب فروش به شما کمک زیادی خواهد کرد.
توجه داشته باشید توضیحات در سایت باید با زبان ساده و سلیس و قابل فهم برای کاربران نوشته شود. در خیلی از موارد استفاده از کلمات خیلی تخصصی و سنگین موجب ‌می‌شود کاربر سایت شما را خیلی سریع ترک کند.

مورد دوم: ایجاد اعتماد در مشتریان است

مشتری باید در سایت شما احساس امنیت و اعتماد داشته باشد برای این امر ‌می‌توان از روش‌های مختلف استفاده کرد. ‌می‌توانید نماد اعتماد یا آرم ‌مشتری مداری را در سایت خود قرار دهید یا با استفاده از نظرات مشتریان قبلی و رضایت آنها در استفاده از خدمات یا محصولات شما اعتماد کاربران خود را جلب نمایید، استفاده از لوگو و نشانه‌های مشتریان مطرح و بزرگ شما نیز ‌می‌تواند کمک کننده باشد.
یکی از روش‌های ایجاد حس اطمینان از راه در دسترس کاربران و بازدید کنندگان بودن وجود ‌می‌آید. به طور مثال ‌می‌توانید با ایجاد چت زنده در سایت خود دسترسی سریع برای کاربر به ادمین ایجاد کنید.

مورد سوم؛ بازار هدف خود را بشناسید

در نهایت بازار هدف شما مهمترین بخش کار شماست اینکه با چه کلماتی کمپین ادوردز راه اندازی می‌کنید و یا با چه کلید واژه‌هایی سئو انجام می‌دهید ‌و بنرها و تبلیغات سایت در چه فضاهای انجام می‌شود از اهمیت بالایی برخوردار است.‌ تبلیغات شما باید هوشمندانه و دقیق انجام بگیرد تا بیشترین بازخورد و بازدهی را برای شما داشته باشد.

موارد بسیاری برای تبدیل بازدیده کننده سایت به مشتری وجود دارد، اما موارد بالا جزی از مهم ترین به حساب می آیند و بهتر است که برای ازیاد شدن مشتریانتان می‌توانید از موارد استفاده کنید.

تیم تخصصی طراحی سایت و سئو وب‌رمز‌ برای ارائه راهکار و مشاوره در خدمت شما ‌می‌باشد.

نویسنده: مریم نصرت

مرجع: هاب اسپات

رتبه: 4.8 از 966 رأی

برچسب ها :

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *